СТАТЬЯ • БЛОГ WIXU
Коммерческие факторы: почему Яндекс не показывает ваш сайт
Вы можете написать лучшие тексты в нише, но Яндекс всё равно будет ставить выше конкурента с более «продажным» сайтом. Виноваты коммерческие факторы — сигналы, что сайтом можно доверять деньги клиента.
Что такое коммерческие факторы
Поисковик не может купить у вас, чтобы проверить. Поэтому он оценивает косвенные признаки честного продавца: есть ли цены, реальные контакты, условия работы, отзывы, документы. Совокупность этих признаков и называется коммерческими факторами. Для коммерческих запросов («купить», «цена», «заказать») они решают до половины успеха.
Блок «Контакты», который работает на вас
Телефон в шапке, который реально отвечает. Адрес с картой и фото офиса или хотя бы района. Электронная почта на домене, а не на бесплатном сервисе. Время работы. Клиент должен понять, что за сайтом стоят живые люди, за которыми есть юридическое лицо.
Цены: показывать или прятать
Показывать. Страница услуги без цены в коммерческой тематике — минус в глазах поисковика и минус в глазах клиента. Не знаете точную цену — дайте вилку или минимальный бюджет: «сайт-визитка — от 60 000 ₽». Спрятанная цена воспринимается как «дорого и стыдно».
Отзывы и репутация
Отзывы на самом сайте, в Яндекс Картах, на независимых площадках. Поисковик сверяет их. Наличие живых отзывов с датами и именами — сильный плюс. Накрученные отзывы с безликими «Ольга, Москва» работают против вас.
Документы и условия
Политика конфиденциальности, публичная оферта или договор, страница «О компании» с реальными реквизитами. Это занимает один вечер, а вес даёт заметный. Плюс это требование закона о персональных данных, так что двойная польза.
Быстрая самопроверка: откройте сайт глазами скептика, который нашёл вас через поиск. Видно, кто вы, сколько стоит и как с вами связаться, за 30 секунд? Если нет — коммерческие факторы проседают.
Коротко о главном
Тексты без коммерческих факторов не работают в продающих тематиках, а коммерческие факторы без текстов — редко поднимут вас выше конкурентов. Сначала закройте факторы (это дёшево и быстро), потом наращивайте контент.
Да, даже больше, чем магазину. У магазина цены и товары сами по себе сигнал, а услуге нужно «доказать надёжность» контактами, кейсами, отзывами и документами.
Проверьте свой сайт на коммерческие факторы
Пришлите адрес — за один день покажем, что мешает ранжированию, списком по приоритетам.